健康経営のKPI・KGIはどう設定する？効果測定の指標と成功事例を徹底解説

「健康経営を始めたいが、具体的にどのような目標を立てればいいかわからない」

「施策はやっているが、効果が見えにくく社内への報告に困っている」

これから健康経営に取り組む、あるいは取り組み始めたばかりの担当者様から、このようなご相談をよくいただきます。

健康経営を「なんとなくの福利厚生」で終わらせず、企業の成長につなげるためには、最終的なゴールであるKGI（重要目標達成指標）と、そこに至るプロセスを測るKPI（重要業績評価指標）の2つを適切に設定し、ストーリーとして描くことが欠かせません。

本記事では、健康経営の専門コンサルタントが、成果につながるKGI・KPIの選び方から設定手順までを分かりやすく解説します。

健康経営における「KGI」と「KPI」の違い

まず、混同しやすい2つの言葉を整理しましょう。

• KGI (Key Goal Indicator)：重要目標達成指標

• 健康経営を通じて達成したい「最終的なゴール」です。
• 例：労働生産性の向上、離職率の低下、企業価値（株価など）の向上
  

• KPI (Key Performance Indicator)：重要業績評価指標

• KGIを達成するための「中間目標」や「具体的手段」の進捗を測る指標です。
• 例：健康診断受診率、喫煙率の低下、運動習慣者の増加

従来の健康経営では「健康診断受診率（KPI）」などの活動指標ばかりが注目されがちでした。
しかし、「なんのために受診率を上げるのか？」というKGI（ゴール）が欠けていると、経営層には成果として認めてもらえません。

「KGI（経営課題の解決）」を頂点に置き、そのために必要な要素を「KPI」として分解していく構造を作ることが重要です。

健康経営の指標を整理する「4階層のストーリー」

指標を設定する際は、施策の実施から最終的な経営成果までを「4つの階層」で整理すると、ストーリーとして繋がりが見えやすくなります。

下層のKPIを達成することで、上層のKGIが実現されるという「ロジックモデル」を意識しましょう。

【第4階層】経営・パフォーマンス指標（KGI / 最終ゴール）

企業として解決したい経営課題そのものです。

• アブセンティーズム：病欠日数、休職者数

• プレゼンティーズム：心身の不調により低下しているパフォーマンス（WHO-HPQ等の調査票で測定）

• ワーク・エンゲージメント：仕事への熱意・活力

• 離職率（特に健康起因によるもの）
  

【第3階層】健康アウトカム指標（健康状態の変化 / KPI）

行動変容の結果、体の状態がどう改善したか。第4階層（パフォーマンス）の土台となる健康状態です。

• 適正体重維持者率（BMIが適正範囲内の社員の割合）

• 有所見者率（健診で何らかの所見がある社員の割合）

• 高ストレス者の割合

• メタボリックシンドローム該当者・予備軍の減少率
  

【第2階層】意識・行動変容指標（生活習慣の変化 / KPI）

施策の結果、従業員の日常的な行動がどう変わったか。ここが変わらないと健康状態は改善しません。

• 運動習慣のある従業員の割合

• 喫煙率

• 十分な睡眠がとれている従業員の割合

• 朝食欠食率
  

【第1階層】プロセス指標（施策の実施状況 / KPI）

まずは施策に参加してもらうこと。スタートラインとなる指標です。

• 定期健康診断の受診率（100%必須）

• ストレスチェックの受検率

• 健康イベントやセミナーへの参加率

• 特定保健指導の実施率

【実践】健康経営 KPI設定テンプレートと設定ステップ

いきなり指標を並べるのではなく、「逆算」で考えるのがコツです。

ステップ1：KGI（最終ゴール）を決める

自社の経営課題は何か？からスタートします。

（例：熟練社員の休職を減らし、安定稼働させたい＝アブセンティーズムの改善）

ステップ2：現状のボトルネック（健康課題）を特定する

KGIを阻害している健康要因は何かをデータから探ります。

（例：健診データを見ると、休職者は生活習慣病リスクが高い傾向にある）

ステップ3：解決のためのKPIと施策を設定する

（例：生活習慣病を減らすために、「適正体重維持者率（第3階層）」と「運動習慣率（第2階層）」を追うことにしよう）

ステップ4：KPI設定シートへの落とし込み

以下のような表を作成し、管理することをお勧めします。

【健康経営 KPI設定シート（例）】

ストーリーで語る！KPI・KGI設定の成功事例

単に数字を追うだけでなく、「なぜその施策が経営課題の解決につながるのか」というストーリーを明確にした企業の事例をご紹介します。

【背景・課題】

熟練工の高齢化が進み、生活習慣病に起因する急な病欠（アブセンティーズム）が増加。生産ラインの停止リスクが経営課題となっていた。

【設定したストーリー（ロジック）】

1. KGI（ゴール）：アブセンティーズム（病欠日数）の削減による生産性安定化。

2. 健康課題の特定：健診データを分析したところ、病欠者は「肥満」や「血圧リスク」が高い傾向にあった。

3. KPI（健康アウトカム）：「高血圧有所見者率」の低下と「適正体重維持率」の向上を目標に設定。

4. KPI（行動変容）：現場社員は運動不足になりがちなため、「1日8000歩達成者率」を指標化。

5. KPI（プロセス）：全社員対抗の「チーム対抗ウォーキング大会」を実施し、参加率100%を目指す。

【成果】

チーム対抗戦にすることで現場の連帯感が生まれ、楽しみながら運動習慣が定着（行動変容）。3年後には適正体重者が増加し（健康アウトカム）、結果として病欠によるライン停止時間が大幅に減少（KGI達成）しました。

【背景・課題】

テレワーク中心の勤務形態となり、社員間のコミュニケーションが希薄化。孤独感からくるメンタル不調や、組織への帰属意識低下による若手の離職が増加していた。

【設定したストーリー（ロジック）】

1. KGI（ゴール）：ワーク・エンゲージメント（活力・熱意）スコアの向上と、離職率の低下。

2. 健康課題の特定：ストレスチェックの集団分析で「職場の支援（相談しやすさ）」のスコアが低い部署ほど、離職率が高いことが判明。

3. KPI（健康アウトカム）：「高ストレス者比率」の10%以下への抑制。

4. KPI（行動変容）：業務外でのコミュニケーション頻度を上げるため、「雑談・相談時間の確保」を推奨。

5. KPI（プロセス）：オンラインでの「メンタルセルフケア研修」受講率と、「オンライン・ランチ会」の開催数を指標化。

【成果】

意図的にコミュニケーションの場を作ったことで「相談しやすい雰囲気」が醸成され、高ストレス者が減少（健康アウトカム）。「会社が自分たちをケアしてくれている」という信頼感が高まり、エンゲージメントスコアが過去最高を記録、離職率も改善（KGI達成）しました。

まとめ：KGIから逆算すれば、やるべきことが見えてくる

健康経営のKPI設定は、単なる数字合わせではありません。「どのボタンを押せば（KPI）、経営課題が解決するのか（KGI）」という因果関係を見つける作業です。

1. まず、KGI（経営としてのゴール）を決める。

2. 次に、それを阻害している健康課題を見つける。

3. 最後に、解決するためのKPI（行動目標）と施策に落とし込む。

この順序で組み立てれば、経営層にも従業員にも響く、説得力のある健康経営が実現できます。

FiNC for BUSINESSでは、貴社の経営課題に合わせたKGI/KPIの設計から、従業員の行動変容を促すアプリの提供、効果検証のサポートまで一気通貫でご支援しています。

「自社に合った指標がわからない」というご担当者様は、ぜひお気軽にご相談ください。