健康経営の外部委託は高い？メリット・デメリットと自社運用とのコスト比較

「従業員が増えてきて、Excelでの健康診断管理が限界だ……」
「ストレスチェック、健診、勤怠……ベンダーがバラバラで管理コストがかさむ」

従業員の健康を守り、企業の生産性を高める「健康経営」。
経済産業省も推進する重要な施策ですが、その裏側で担当者様は、紙やExcelの転記作業、未受診者への個別メール、複数のシステム操作など、「管理地獄」とも言える業務負荷に追われていないでしょうか？

業務効率化のために「外部委託（アウトソーシング）」を検討しても、今度はコストの壁にぶつかります。

この記事では、健康経営における「外部委託 vs 自社運用」を比較検証し、コストを抑えながら業務効率化と従業員の健康増進を同時に叶える「第三の選択肢」について解説します。

健康診断の手配や結果管理、ストレスチェックの実施など、専門的な業務を外部ベンダーへ委託する場合、どのような効果があるのでしょうか。

メリット：業務負荷の軽減と専門性の確保

最大のメリットは、担当者のノンコア業務（日程調整、データ入力、封入作業など）の削減です。 また、産業医や保健師などの専門家のノウハウを活用できるため、労働安全衛生法などの法令遵守（コンプライアンス）のリスクヘッジにもつながります。

デメリット：コスト増と「やらされ感」の発生

一方で、最大のネックはやはり「コスト」です。委託範囲が広がるほど費用は高額になります。

また、外部に丸投げすることで、「制度はあるが従業員が使わない」「会社にやらされている」といった形骸化のリスクも高まります。高額なシステムを導入しても、従業員のログイン率が低ければ、費用対効果（ROI）は悪化する一方です。

次に、Excelや紙などを使い、社内のリソースだけで運用する場合を見てみましょう。

メリット：直接的な支出の抑制

システム利用料や委託費がかからないため、見かけ上の支出（Out of Pocket）は最小限に抑えられます。50名未満の小規模な組織であれば、柔軟な対応もしやすいでしょう。

デメリット：隠れコスト（人件費）の肥大化とセキュリティリスク

しかし、従業員数が300名を超えたあたりから、Excel管理は破綻します。

「紙の健診結果を手入力する時間」「再検査勧奨のメールを一人ひとりに送る手間」など、担当者の膨大な残業代（隠れコスト）が発生していませんか？ また、機微な個人情報である健康データをローカルファイルで扱うことは、情報漏洩などのセキュリティ事故のリスクと常に隣り合わせです。

従来の比較では、以下の「究極の二択」になりがちでした。

1. 高コストだが楽な「外部委託（システム導入）」

2. 低コストだが激務な「自社運用」

しかし、HRテクノロジーが進化した現在、「コストを削減」しながら「機能（システム）を手に入れる」ことが可能です

従来のシステム導入の罠

一般的な健康管理システムは、「システム利用料（ID課金）」だけで高額なランニングコストが発生します。さらに、従業員向けアプリがオプション扱いで別料金だったり、UI（使い勝手）が悪く従業員に使われなかったりするケースも少なくありません。

FiNC for BUSINESSのアプローチ

ここで注目したいのが、「従業員が使うアプリを導入すれば、管理システムが無料でついてくる」という考え方です。

FiNC for BUSINESSでは、累計1,200万ダウンロードの実績を持つヘルスケアアプリを従業員向けに提供します。企業側はこの「アプリ利用料」を支払うだけで、裏側にある高機能な管理システム（FiNCウェルネスサーベイ、健診管理機能など）を追加費用なしで標準利用できます。

つまり、「システムにお金を払う」のではなく、「従業員の健康増進（アプリ）にお金を払い、管理効率化（システム）はタダで手に入れる」という構造です。

外部委託か、自社運用か、それともFiNCのようなアプリ主導型か。判断の基準は「従業員規模」と「目的」にあります。

従業員数300名以上ならシステム化は必須

数百名規模になると、人の手による管理ミスや漏れが法的リスクに直結します。システム化は避けて通れませんが、単なる管理システムにお金をかけるより、「従業員の行動変容（健康になること）」まで狙えるアプリ一体型の方が投資対効果は高くなります。

目的が「管理」だけか、「健康増進」も含むか

「法令対応さえできればいい」のであれば、安価な単機能システムや一部委託も選択肢に入ります。 しかし、昨今の人的資本経営の流れを受け、「従業員に元気になってほしい」「生産性を上げたい」と考えるのであれば、従業員自身が楽しみながら継続できるアプリが不可欠です。

FiNC for BUSINESSを導入すれば、追加コストなしで以下の「管理地獄」から解放されます。

• 健康診断管理: 紙の結果もデジタル化し一元管理。未受診者への勧奨も自動化。

• ストレスチェック: 実施から集団分析までワンストップ。

• 過重労働管理: 勤怠データと連携し、長時間労働などのリスク者を見える化。

• 産業医連携: 面談記録もシステム上で完結。

これらはすべて、「アプリの利用料金内」に含まれています。 「システムが高いから導入できない」という悩みは、もう過去のものです。

健康経営の運用において、高額な外部委託（システム導入）と、非効率な自社運用のどちらかを選ぶ必要はありません。

「従業員が喜ぶアプリを導入し、結果として管理業務も自動化される」

これが、コストを抑えながら成果を最大化する、現代の健康経営の最適解です。 バラバラな管理業務を一本化し、浮いたコストと時間を、より本質的な「人」への投資に回しませんか？