【管理職必見】メンタル不調の早期発見サイン｜離職を防ぐ「管理一元化」の秘訣
「優秀な社員が突然休職してしまった……」「退職届が出るまで、メンタル不調に気づけなかった」 従業員数が増えれば増えるほど、一人ひとりの顔色や様子の変化を目視で確認するのは困難になります。
厚生労働省の「令和5年 労働安全衛生調査」によると、メンタルヘルス不調により連続1か月以上休業した労働者がいる事業所の割合は10.4％に上り、多くの企業が課題を抱えています。（出典：厚生労働省「令和5年 労働安全衛生調査（実態調査）」）
さらに、ストレスチェックはExcel、健診結果は紙、勤怠は別システム……と情報が散在している状態では、不調の「予兆」を見つけるために膨大な工数がかかり、まさに「管理地獄」に陥っている人事担当者様も多いのではないでしょうか。
この記事では、メンタル不調のサインを早期に発見するための具体的なチェックポイントと、コストをかけずに管理業務を劇的に効率化する最新の手法を解説します。
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▼「やらされる健康経営」から「自走する健康経営」へ
メンタル不調の兆候とは？ 見逃してはいけない3つの変化
従業員のメンタル不調は、ある日突然発生するものではなく、必ず小さな「変化」として現れます。人事や管理職が注意深く観察すべきポイントについて、厚生労働省のポータルサイト「こころの耳」等の指針を基に、大きく3つに分類しました。
1. 勤怠・業務パフォーマンスの変化
最もデータとして現れやすく、客観的に把握しやすいのが勤怠情報です。
遅刻・早退・欠勤の増加: 特に月曜日の欠勤や、理由のはっきりしない休みが増える。
長時間労働: 「付き合い残業」ではなく、業務効率低下による残業が増える。
単純ミスの増加: 普段ならしないようなケアレスミスを繰り返す。
連絡の遅延: メールやチャットの返信が極端に遅くなる、または深夜・休日の送信が増える。
2. 言動・コミュニケーションの変化
周囲との関わり方や、発言内容の変化も重要なサインです。
発言の変化: 会議で発言しなくなった、あるいは逆に批判的・攻撃的になった。
挨拶の消失: 挨拶をしても返さない、目を合わせようとしない。
ネガティブな発言: 「疲れた」「眠れない」「辞めたい」といった言葉が増えた。
孤立: これまで参加していたランチや飲み会を断り、自席に閉じこもるようになった。
3. 外見・雰囲気の変化
オンライン会議越しでも確認できるポイントが含まれます。
身だしなみの乱れ: 服装がだらしない、髪が整っていない、不潔感がある。
表情の暗さ: 表情が乏しい、常に沈んだ顔をしている、反応が薄い。
体型の変化: 急激に痩せた（食欲不振）、または太った（過食）。
顔色: 顔色が悪い、目の下にクマがある、肌荒れが目立つ。
人事ができる早期発見方法とアナログ管理の限界
前述のサインに気づくために、多くの企業では以下のような対策を行っています。
ラインケア研修: 管理職へ「部下の変化に気づく重要性」を教育する。
1on1ミーティング: 定期的な対話の場で本音を引き出す。
ストレスチェック: 年1回の義務化対応（従業員50名以上の事業場）。
属人的なチェックには限界がある
しかし、これらを徹底しても「発見漏れ」は完全には防げません。なぜなら、管理職自身もプレッシャーを抱えており部下を見る余裕がない場合や、1on1では「評価」を気にして本音が出にくい場合があるからです。
特に従業員300名を超えると、「誰がハイリスク者なのか」をExcelや紙のデータと突き合わせて特定する作業だけで膨大な時間がかかります。 発見した頃には既に手遅れ（休職・退職）というケースも少なくありません。
チェックリスト活用と面談・フォロー体制
早期発見には、主観に頼らない「客観的な指標」が必要です。簡易的なチェックリストを配布し、セルフチェックを促すのも一つの手です。
【簡易チェックリスト例】
[ ] 最近、食欲がない日が続いている
[ ] 以前楽しめていた趣味が楽しめない
[ ] 朝起きた時に強い疲労感がある
[ ] 仕事に行こうとすると頭痛や腹痛がする
リスク者発見後のフォロー
ハイリスク者が見つかった場合、人事から直接アプローチするのは慎重になる必要があります。「監視されている」と感じさせないよう、産業医との面談を推奨したり、業務量の調整を現場マネージャーに打診したりするなどの「環境調整」が優先されます。
成功事例に学ぶ：行動データが教える「本当の不調」
ここで、メンタル不調の早期発見と離職防止に成功している企業の共通点を見てみましょう。 それは、「従業員の日々の行動データ（ライフログ）」をシステムで可視化している点です。
例えば、以下のような変化は、年1回のストレスチェックでは捉えきれません。
「歩数が急激に減った（外出が減り、引きこもりがち）」
「睡眠時間が短くなっている（不眠の傾向）」
「アプリへのログイン率が下がった（意欲・関心の減退）」
アプリを通じて日常的にデータを収集することで、本人が不調を訴える前に、システムがアラートを出してくれる仕組みを構築しています。
メンタルヘルス対策のコスト革命：FiNC for BUSINESSの提案
ここまで「データの活用が重要」とお伝えしましたが、多くの人事担当者様はこう思われるかもしれません。 「これ以上、新しいシステムを入れる予算はないし、従業員に使ってもらうのも大変だ……」
ここが、従来の健康管理システムの最大の課題です。 しかし、FiNC for BUSINESS なら、その課題を根本から解決できます。
1. 「管理システム」に追加費用はかかりません
FiNCの最大の強みは、「従業員向けのヘルスケアアプリ（FiNCアプリ）」の利用料だけで、高機能な管理システムが『標準装備』として付いてくることです。 ストレスチェック、健診管理、過重労働対策、そして日々のコンディション管理まで、本来なら別々のベンダーに支払っていたコストを一本化し、追加費用なしで利用できます。
2. 従業員が「使いたくなる」からデータが集まる
累計1,200万ダウンロードを誇るFiNCアプリは、AIトレーナーによるアドバイスやポイント機能など、従業員が楽しみながら健康になれる仕掛けが満載です。「やらされ仕事」ではなく「楽しみ」としてアプリを使うため、自然とライフログが蓄積され、人事はそのデータを元に精度の高い早期発見が可能になります。
「コスト削減」と「機能向上（早期発見）」を同時に実現する現実的な解、それがFiNC for BUSINESSです。
まとめ
メンタル不調による離職を防ぐには、早期発見の仕組み化が不可欠です。しかし、アナログな管理やバラバラなシステム運用では、人事の負担が増すばかりで効果は限定的です。
予兆サイン（勤怠・言動・外見）を定義し、管理職と共有する
主観に頼らず、ライフログ等のデータでリスクを検知する
アプリを活用し、コストを抑えて管理を一元化する
これらを実現し、従業員も会社も健康な状態を目指しましょう。FiNCであれば、今の予算内で、あるいはコストを下げながら、これらすべての機能を手に入れることができます。
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