デジタル疲労とは？企業の対策事例と眼精疲労による生産性損失を防ぐ一手
テレワークの定着やDX推進により、業務効率は飛躍的に向上しました。しかしその裏で、現場からは「目が乾いて画面が見られない」「夕方になると頭痛で集中できない」といった悲鳴が上がっていないでしょうか？
それは単なる疲れではなく、「デジタル疲労」という新たな経営リスクのサインです。
2025年の最新調査では、疲労による企業の経済損失は年間約15兆円、従業員1人あたり約22.7万円の損失になると推計されています（出典：一般社団法人日本リカバリー協会）。
人事労務担当者様にとって頭が痛いのは、「対策を打ちたいが、これ以上管理業務を増やしたくない」「新たなツールを入れる予算がない」というジレンマでしょう。ストレスチェック、健診管理、勤怠……バラバラのシステム管理に追われる「管理地獄」の中で、新たな施策に踏み切るのは容易ではありません。
本記事では、デジタル疲労の正体と対策を整理した上で、「管理業務を一本化し、かつコストを削減しながら従業員の健康を守る」画期的なアプローチをご紹介します。
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デジタル疲労とは？企業が知るべき定義と「ガイドライン」
近年、厚生労働省も重要視しているのが「情報機器作業（旧VDT作業）」による健康への影響です。ここで焦点となるのがデジタル疲労です。
眼精疲労と脳疲労のダブルパンチ
デジタル疲労とは、長時間のデジタルデバイス使用により、目・身体・脳に蓄積される慢性的な疲労のことです。特に検索ニーズの高い「眼精疲労」は、単なる「目の疲れ」とは医学的に区別されます。
疲れ目: 一晩寝れば回復する一時的なもの。
眼精疲労: 休息しても回復せず、頭痛・肩こり・吐き気など全身症状を伴う状態。
さらに、画面からの膨大な視覚情報は脳の処理能力を圧迫し、自律神経を乱す「脳疲労」を引き起こします。
厚生労働省ガイドラインと企業の義務
厚生労働省の「情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドライン」では、ディスプレイ作業を行う従業員に対し、以下の措置を求めています。
作業環境管理: 照明やディスプレイの位置調整。
作業管理: 「一連続作業時間は1時間を超えない」「次の作業まで10～15分の休止」等のルール化。
健康管理: 一定の要件（1日4時間以上の作業など）を満たす者への「情報機器作業に係る健康診断（旧VDT健診）」の実施。
（出典：厚生労働省「情報機器作業における労働衛生管理のためのガイドライン」）
デジタル疲労・眼精疲労に対する企業の現状課題
「ガイドラインは理解しているが、運用が追いつかない」というのが本音ではないでしょうか。多くの人事担当者が以下の壁に直面しています。
管理ツールが散在し、実態が把握できない
最大の問題はデータの分断です。「ストレスチェックはA社」「定期健診はB社」「VDT健診は紙管理」といった状況では、どの従業員がデジタル疲労のリスク層なのか、相関関係が見えません。結果として、メンタル不調による休職者が出て初めて気づくという「後手」の対応になりがちです。
施策が形骸化し、従業員に響かない
「1時間に1回休憩しましょう」とメールで一斉送信しても、業務に追われる従業員は無視してしまいます。また、座学の健康セミナーを開催しても参加率は低く、「やらされ感」のある施策では行動変容（健康増進）につながりません。
効果的な施策例｜「Active Rest」を日常に組み込む
デジタル疲労を解消するには、デジタルデトックス（機器から離れる）に加え、「Active Rest（積極的休養）」の導入が効果的です。
ストレッチや運動の習慣化
長時間同じ姿勢でいることは血流を滞らせ、疲労物質を蓄積させます。先進的な企業では、アプリ等を活用し、始業前や休憩時間に数分間の「オフィスでできるストレッチ」を動画で配信し、実施率を可視化しています。
睡眠と食事の質を可視化する
眼精疲労の回復には、質の高い睡眠と、目に良い栄養素（ビタミンB群など）が不可欠です。しかし、これを従業員自身が管理するのは困難です。ここで重要になるのが、「楽しみながら記録できるツール」の存在です。
成功事例に学ぶ｜「管理しない」管理手法への転換
デジタル疲労対策を成功させ、かつ人事部の負担を減らすにはどうすればよいのでしょうか。成功企業の共通点は、「高機能な管理システムにお金を払う」のをやめ、「従業員が自ら使いたくなるアプリ」への投資に切り替えた点にあります。
従業員主導の健康づくり（製造業A社の事例）
ある企業では、累計1,200万ダウンロードの実績を持つヘルスケアアプリを導入。歩数ランキングや食事記録によるポイント付与など、ゲーム感覚で健康管理ができるため、従業員が自発的にスマホでケアを行うようになりました。
データの一元管理による効率化
従業員がアプリを利用することで、活動データ（ライフログ）が自動的に蓄積されます。人事担当者は、そのデータをダッシュボードで確認するだけ。紙やExcelでの集計作業から解放され、「ハイリスク者へのケア」という本来の業務に集中できるようになりました。
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多くのベンダーは「管理システム」の利用料だけで高額な費用を請求します。しかしFiNCは違います。「従業員が喜ぶアプリを導入すれば、高機能な管理システムが追加費用なし（標準装備）でついてくる」のです。
従業員向け: 楽しく続くNo.1ヘルスケアアプリを提供。眼精疲労対策の動画コンテンツや、睡眠・食事のログ機能が充実。
人事担当者向け: 健診管理、ストレスチェック、過重労働対策などの一元管理システムが、アプリの料金内で利用可能です。
これにより、別々のシステムに支払っていたコストを大幅に削減し、管理業務の一本化を実現できます。
まとめ・アクション
デジタル疲労対策は、もはや福利厚生ではなく、企業の生産性を守るための投資です。しかし、そのために高額なシステムを複数契約したり、人事担当者の残業時間を増やしたりしては本末転倒です。
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