Z世代の健康課題とメンタルヘルス対策｜スマホ活用で離職防止と管理コスト削減を実現

「新入社員が、メンタル不調で突然休職してしまった」 「健康診断の受診勧奨をしても、若手からのレスポンスが極端に遅い」

300名以上の組織を支える人事労務担当者の皆様、このようなZ世代（1990年代半ば〜2010年代序盤生まれ）への対応にお悩みではありませんか？

従来の「紙での通達」や「PCメールでの一斉送信」は、デジタルネイティブである彼らには届きません。その結果、管理業務は煩雑化し、Excelでの未受診者リスト作成や再勧奨メールの個社送信など、担当者の「管理地獄」は加速する一方です。

この記事では、Z世代特有の健康課題とメンタルヘルスの実態を紐解きながら、彼らの行動変容を促すアプローチについて解説します。鍵となるのは、彼らが日常的に触れる「スマートフォン（アプリ）」の活用と、それを支える「コストを抑えた管理体制」の構築です。

Z世代は「デジタルネイティブ」であると同時に、SNSを通じて膨大な情報に触れて育った世代です。彼らの仕事や健康に対する価値観を理解することが、対策の第一歩です。

効率とタイムパフォーマンス（タイパ）の重視

彼らは「時間対効果（タイパ）」を極端に重視します。紙の問診票を書くために出社したり、UIの古い社内ポータルにログインさせられたりすることは、彼らにとって「無駄な時間」でありストレスそのものです。「スマホで完結しない」だけで、施策への参加率は激減します。

「個」の尊重と心理的安全性

競争よりも協調、そして「自分らしくあること」を重視します。そのため、昭和的な「見て覚えろ」「根性論」といった一方的な指導はメンタル不調の引き金になりやすく、早期離職の主因となります。

データや現場の声から見えてくる、Z世代特有の健康課題には明確な傾向があります。

1. メンタルヘルスの高リスク化（労災請求の増加）

厚生労働省のデータによると、精神障害の労災支給決定件数は増加傾向にあり、特に20代は40代・30代と並び、請求・支給件数が高い水準にあります（出典：厚生労働省「過労死等の労災補償状況」）。 テレワークによるコミュニケーション不足や、SNSでの他者比較による「自己肯定感の低下」などが背景にあり、自身の不調を言語化できないまま「突然の退職代行利用」に至るケースも散見されます。

2. 生活習慣の乱れ（「朝食欠食」は20代がワースト）

「タイパ」を優先するあまり、生活習慣が犠牲になるケースが増えています。

• 食生活の乱れ: 厚生労働省「国民健康・栄養調査」によると、朝食の欠食率は男女ともに20代が最も高く（男性約3割、女性約2割）、栄養バランスが崩れやすい傾向にあります。

• 睡眠負債: 深夜までの動画視聴やSNS利用が、日中の集中力低下を招いています。

• 運動不足: 学生時代の運動習慣が就職と同時に途絶え、肥満や体調不良につながるケースが大半です。

多くの企業が行っている「年1回のストレスチェック」や「集合型研修」では、なぜ効果が出ないのでしょうか。

「やらされ感」と「アクセスの悪さ」

「会社のPCを開き、専用URLにアクセスし、ID/PWを入力する」。このフロー自体が、スマホネイティブにとっては高いハードルです。また、一方的な通達は「管理されている」という感覚を与え、エンゲージメントを低下させます。

データの散在による「管理地獄」

人事側にとっても深刻な問題があります。ストレスチェックはA社、健診管理はB社、サーベイはC社……。システムがバラバラであるため、「どの社員がハイリスクなのか」を総合的に判断できません。 結果、Excelでのデータ突合作業に追われ、肝心の「社員へのケア」に時間を使えないという本末転倒な状況（管理地獄）に陥っています。

Z世代にアプローチし、かつ人事の工数を削減するには、「従業員には使いやすいアプリ」を、「人事には統合されたデータベース」を提供するのが正解です。

従業員メリット：楽しく続く「ゲーミフィケーション」

FiNCアプリのように、歩数や食事記録がポイントになり、貯まったポイントで買い物ができる仕組みがあれば、従業員は「会社にやらされている」のではなく「自分のために（ポイ活感覚で）」アプリを使います。 Z世代にとってなじみ深いスマホアプリのUIであれば、ストレスチェックやサーベイの回答率も自然と向上します。

企業メリット：バラバラな管理からの脱却

アプリを通じて収集されたデータ（歩数、睡眠、ストレスチェック回答など）が、自動的に一つの管理画面に集約される仕組みが必要です。 これにより、人事担当者はExcel作業から解放され、「メンタル不調予備軍への早期声かけ」など、本来やるべき業務に集中できます。

ここで、多くの企業が陥る罠があります。それは「高機能な管理システムにお金を払いすぎてしまうこと」です。

一般的なサービスでは、「従業員用アプリ」と「管理者用システム」は別料金、あるいはシステム利用料が高額でアプリはオマケ、というケースが少なくありません。

FiNC for BUSINESSは逆の発想です。

1. 累計1,200万DLの実績あるヘルスケアアプリを従業員に提供。

2. 企業側は、このアプリの利用料金を支払うだけ。

3. 高機能な管理システム（ストレスチェック、健診管理、過重労働対策など）は、追加費用なしで「標準装備」されています。

つまり、「従業員が喜ぶアプリ」を導入すれば、人事担当者が楽になるためのシステムが実質無料で手に入るのです。コストを抑えながら、Z世代対策と業務効率化を同時に実現できる唯一無二のソリューションです。

Z世代の健康課題とメンタルヘルス対策には、彼らの言語である「スマホ（アプリ）」でのアプローチが不可欠です。同時に、人事担当者が疲弊しないよう、データの分散管理（管理地獄）から脱却する必要があります。

記事のポイント:

• Z世代の不調原因はメンタル・生活習慣・デジタル疲労の複合型。

• 紙やPCベースの古い管理手法は、若手には「タイパが悪い」と敬遠され、人事の工数も圧迫する。

• FiNCなら、アプリ導入費用だけで管理システムが使い放題。コスト削減とDXが同時に叶う。

「予算は限られているが、若手社員のケアも管理業務の効率化も諦めたくない」。 そうお考えの人事担当者様は、ぜひ一度FiNCの資料をご覧ください。